L'écoute avec un grand E parce que oui il y a l'Ecoute et l'écoute. L'une mobilise l'oreille et son système interne, l'autre mobilise quelques ressources en plus dont on va parler juste après.

Avant de parler des ressources, j'aimerai juste souligner au combien dans ma vie l'Ecoute m'a été salutaire. Parce que oui je m'inspire de mes lectures pour te partager mes idées mais je me fie par dessus tout a mon expérience. Pour ma part j'ai toujours eu dans mon entourage quelques personnes dotés d'une écoute incroyable. Je ne sais pas si je les aies choisies inconsciemment pour ça, mais ce que je sait avec le recul, c'est qu'elles m'ont aidé à garder la tête hors de l'eau dans les pires épreuves de ma vie. Je ne les remercierai jamais assez pour ça.

Plus tard, c'est a dire maintenant, j'ai pris conscience de l'impact de nos discussions au moment où elles se sont produites. Ce qui est intéressant c'est qu'à chaque période de ma vie j'ai eu cette écoute. Je me sens chanceux pour ça. Elle a pris différents visages, différents sexes et différents ages. Bien qu'il y ait eu beaucoup de variantes, j'ai pu observer des constantes.

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Ce que j'ai pu observer chez les personnes dont l'écoute m'a été salutaire a un moment ou un autre dans ma vie c'est qu'elles ont les points communs suivants :

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1. Une empathie très développée. L'empathie, ou la capacité d'une personne a se mettre a la place de l'autre pour comprendre ce qu'elle ressent est une qualité essentielle pour fournir une écoute qualitative et adaptée.

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2. Une bienveillance manifeste. Oui, la bienveillance ou cet état d'esprit dans lequel on cherche simplement à protéger/cultiver le plaisir et le bien-être de l'autre de manière désintéressée (sans attendre quelques chose en retour). Exemple : Fait un voyage d'une semaine a Paris, puis prend un vol pour Montréal et reste y une semaine. Il y a de forte chances statistiquement que tu expérimentes et comprennes en pratique ce qu'est la bienveillance collective. J'adore les deux villes mais personne peut me dire que Paris a la réputation d'être bienveillante.

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3. L'intelligence émotionnelle. Une forme d'intelligence non prise en compte dans les tests de QI. Cette forme d'intelligence souvent associée a Daniele Goleman parce qu'il la rendu populaire dans les années 90, permet a son détenteur ou sa détentrice de cerner avec plus ou moins de précision l'état émotionnel dans lequel se trouve son interlocuteur ou encore lui même. Ceci va lui permettre d'ajuster son empathie au plus proche et donc de générer une situation dans laquelle vous vous sentez réellement compris(e). Je reviendrai sur l'importance d'être compris(e) dans un autre article.

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4. L'expérience de vie. L'expérience est a mon sens très impactant. Elle donne de la légitimité au discours et donc du poid et de la profondeur au mots. Le même conseil donné par une femme championne de natation et une femme qui nage a titre amateur le WE n'aura pas le même impact. L'apprentie nageuse remettra plus facilement en question la nageuse amatrice alors que le conseil est exactement le même. Aussi, la théorie existe pour expliquer la pratique. Tu as beau être empathique et intelligent, il y a des situations qu'il est difficile de comprendre sans les avoir vécue ou ressentie.

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Voilà les 4 constantes que j'ai identifié pour une écoute libératrice. Tu est d'accord avec ça ?